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快速开始

本指南将帮助您快速上手华杨 CMDB 系统，了解基本操作流程。

系统准备​

在开始使用 CMDB 之前，请确保已完成以下准备工作：

  • 安装部署：系统已完成安装和部署。如需安装，请参考 安装步骤。系统会自动安装出厂内置的数据模型（配置项类型、关系类型等）。
  • 数据导入：可以使用全局工具栏中的 加载示例数据 功能快速导入演示数据。
  • 现代浏览器（Chrome、Firefox、Edge 最新版本）
  • 网络连接
  • 有效的用户账号

登录系统​

  1. 打开浏览器，访问系统地址
  2. 输入用户名和密码
  3. 点击"登录"按钮

登录后，您将看到系统的主界面：

  • 侧边栏：左侧导航菜单，按功能模块组织
  • 主区域：显示当前选中模块的内容
  • 面包屑：顶部显示当前位置的导航路径
产品概览

接下来，我们通过三个常见的运维场景，带您快速了解系统的核心功能。

场景一：浏览和查找配置项​

您接到一个工单，需要确认一台名为 "web-prod-03" 的服务器当前的运行环境。您不确定它属于哪个类型，只记得名字里包含 "web”。

系统提供了三种查找配置项的方式，您可以根据实际情况选择：

通过全局搜索快速定位​

  1. 在页面顶部的搜索框中输入 "web-prod-03"
  2. 搜索结果实时显示匹配的配置项，点击目标项即可进入详情页

通过配置项目录浏览​

如果您想按类型系统地浏览：

  1. 在左侧导航栏选择 配置项 > 配置项目录
  2. 在左侧类型树中选择目标类型，如选择 计算机 查看服务器
  3. 右侧列表显示该类型的所有配置项，在列表上方的搜索框中输入 "web-prod-03" 定位到目标服务器
  4. 点击配置项的显示名称，进入详情页

通过配置项列表筛选​

如果您需要按预设条件批量筛选（如只看生产环境的服务器）：

  1. 在左侧导航栏选择 配置项 > 配置项列表
  2. 在左侧视图中选择已有的列表视图（如 计算机 列表）
  3. 右侧列表按视图定义的条件展示配置项，在搜索框中输入 "web-prod-03" 定位目标

查看配置项详情​

无论通过哪种方式找到配置项，进入详情页后都可以通过标签页了解不同维度的信息：

  • 详情：查看所有属性，如 "web-prod-03" 的序列号、操作系统、CPU 核数、运行环境等
  • 组件资源：查看该配置项包含的下层组件（如网络适配器、IP 地址、磁盘、文件系统、安装的软件）
  • 配置拓扑：以图形方式展示该配置项与其他配置项的关联关系，直观了解上下游依赖
  • 变更历史：查看该配置项的所有修改记录，包括变更时间、操作人和变更内容

场景二：资产管理——从定义类型到录入数据​

您的部门新采购了一批负载均衡器，需要在 CMDB 中建立对应的数据模型并录入设备信息。系统目前还没有这种类型，需要从头定义。

步骤 1：定义配置项类型​

  1. 在左侧导航栏选择 数据模型管理 > 配置项类型，进入类型管理页面
  2. 在左侧类型树中选择合适的父类型（如选择 配置项 → 硬件 → 主机 → 网络设备 作为负载均衡器的父类型）
  3. 点击顶部的 添加配置项子类型 按钮，填写类型基本信息：
    • 名称：类型的唯一标识符（如 "ci_lb_custom"）
    • 显示名称：界面上展示的名称（如"负载均衡器"）
  4. 切换到 属性 标签页，添加该类型特有的属性（如"负载均衡策略"、"监听端口"、"后端服务器组"）
  5. 切换到 关联关系 标签页，定义该类型可以建立的有效链接（如允许与 计算机 建立 依赖于 关系）
  6. 点击 确定 保存类型定义

步骤 2：定义关系类型（如需要）​

如果系统内置的关系类型（如 依赖于、包含）无法满足需求，您可以自定义：

  1. 在左侧导航栏选择 数据模型管理 > 关系类型，进入关系类型管理页面
  2. 点击 添加 按钮，定义新的关系类型（如"负载分发"）
  3. 保存后，回到配置项类型管理页面中配置该关系类型的有效链接

步骤 3：创建配置项实例​

类型定义完成后，就可以在配置项目录中录入实际设备了：

  1. 进入 配置项 > 配置项目录 模块
  2. 在左侧类型树中找到刚创建的类型（如"负载均衡器"）
  3. 点击右侧列表上方的 + 按钮，填写设备属性（设备名称、序列号等）
  4. 保存后，该配置项即出现在列表中
  5. 如需建立关联，可进入配置项详情页的 配置拓扑 标签页，将负载均衡器与对应的服务器建立关系

场景三：业务影响分析——查询服务与基础设施的关联关系​

客服反馈某个 OA 系统出现故障，您需要快速判断影响范围：这个应用跑在哪些服务器上？依赖哪些数据库实例？如果某台服务器宕机，会影响哪些业务？

系统内置了 应用 与 计算机、数据库实例 之间的 依赖于 关系，您可以通过查询工作室定义拓扑查询来揭示这些关联。

步骤 1：创建查询定义​

  1. 在左侧导航栏选择 查询工作室，进入查询定义列表
  2. 点击列表上方的 + 按钮，在弹出界面中输入查询名称（如 "business_impact_analysis"）和显示名称（如"业务影响分析"），点击 创建
  3. 在查询列表中找到刚创建的查询，点击显示名称进入可视化编辑界面
  4. 在 配置项类型 标签页的类型树中，依次选择 应用、计算机、数据库实例，点击 添加 将它们添加到画布上作为查询节点
  5. 从 应用 节点向 计算机 节点拉一条 依赖于 连线，再从 应用 向 数据库实例 拉一条 依赖于 连线
  6. 点击右上角的 保存 按钮，保存为如下所示的拓扑查询
业务影响分析拓扑查询

步骤 2：预览查询结果，分析业务影响​

  1. 点击拓扑图上方的 预览 按钮，查看查询结果
  2. 预览结果支持两种视图切换：
    • 列表视图：按查询节点分组，清晰地列出每个节点涉及的配置项及其类型
    • 图形视图：以拓扑图展示配置项之间的实际关联关系（如下所示），便于快速判断影响范围
业务影响分析拓扑查询结果

下一步​

现在您已经了解了华杨 CMDB 的核心使用场景，可以：

  • 阅读 核心概念 深入了解系统数据模型和设计思路
  • 查看 术语表 了解专业术语
  • 探索各模块的详细文档，学习高级功能

常见问题​

Q：如何快速找到某个配置项？​

A：使用以下方法之一：

  1. 在配置项目录中使用类型树搜索
  2. 在配置项列表中找到相应的资源列表后使用搜索功能
  3. 使用全局搜索功能

Q：配置项类型可以删除吗？​

A：可以删除自定义的配置项类型，但需要注意：

  • 如果该类型下有配置项实例，需要先删除或迁移配置项
  • 系统内置（OOB）类型不能删除
  • 删除操作不可撤销

Q：如何批量导入配置项？​

A：当前版本不支持直接批量导入配置项。

Q：仪表盘数据是实时的吗？​

A：仪表盘数据在查看时会实时获取。需要最新数据时，可以刷新仪表盘页面。

Q：系统支持多语言吗？​

A：是的，系统目前支持中文和英文。可以在全局工具栏中切换语言。

Q：数据修改后可以撤销吗？​

A：大部分操作不可撤销，但：

  • 配置项修改有变更历史记录
  • 删除操作有确认对话框
  • 重要操作前建议先备份数据

Q：如何提高系统性能？​

A：

  • 合理使用筛选条件，避免查询大量数据
  • 定期清理不需要的数据
  • 使用索引和优化查询定义