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如何设计 CI 类型层次结构?
建议从业务角度分类,而不是技术角度。保持层次结构简单,不超过 3 层,使用继承复用属性。
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监控数据采集频率是多少?
默认采集频率:系统指标 60 秒,应用指标 30 秒。可在系统设置中调整。